Kategorie

Advertising

Kontakty

mobil +420606570432
denně včetně víkendů
7,00-21,00 h


pevná linka +420567210091
po-pá 8,30-17,30


mail info@svethor.cz


ICQ:Světhor 553182848


prodejna
Svět hor
Čajkovského 2
Jihlava

Výrobci

Newsletter

Obchodní podmínky

Všechny objednávky jsou závazné. Po obdržení Vaší objednávky a ověření dostupnosti Vámi požadovaného zboží Vás kontaktujeme (telefonicky nebo e-mailem) a potvrdíme dodání. Storno objednávky ze strany zákazníka je možné pouze po dohodě s našimi pracovníky a to jen v případě, že objednávka dosud nebyla expedována. Dodavatel si vyhrazuje právo stornovat objednávku, v případě, že zákazník v minulosti neodebral objednané zboží. Zboží expedujeme nejpozději následující pracovní den po objednání, většinou již v den objednávky. V případě, že objednané zboží nebude skladem, budete ihned kontaktováni. V případě, že nebudete souhlasit s prodloužením dodací lhůty, můžete od objednávky odstoupit. Podáním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito obchodními a reklamačními podmínkami.

Způsob dodání, platby, cena poštovného

Způsob dodáníHodnota objednávkyPoštovnéTermín dodáníPoznámka
platba předemdobírka
Pošta - Obchodní balík 0-799 Kč 89 Kč 119 Kč 24 hodin od expedice Při nezastižení adresáta je balík uložen na poště 7 kalendářních dní
800-1999 Kč 0 Kč 119 Kč
2000 Kč a více 0 Kč 0 Kč
Přepravní služba DPD 0-799 Kč 89 Kč 119 Kč 24 hodin od expedice Udávejte adresu na které jste přes den k zastižení, např. do zaměstnání
800-1999 Kč 0 Kč 119 Kč
2000 Kč a více 0 Kč 0 Kč
SLOVENSKO - PPL 0-2999 Kč 239 Kč 299 Kč 48 hodin od expedice Bližší informace k přepočtu kurzu a způsobu platby naleznete níže
3000-3999 Kč 0 Kč 299 Kč
4000 Kč a více 0 Kč 0 Kč
Osobní odběr bez omezení 0 Kč 0 Kč ihned Položky "skladem" je možné vyzvednout ihned po odeslání objednávky. U položek na objednávku informujeme o dostupnosti mailem

 

Balné neúčtujeme
Jsme plátci DPH, veškeré uvedné ceny jsou včetně DPH. U stálých zákazníků je možno dohodnout platbu na fakturu.

Pokud jsou všechny položky Vaší objednávky skladem a objednávka nám bude doručena do 12,00 h, zásilku odesíláme ještě v den objednávky. U objednávek doručených po 12,00 h zásilku odesíláme následující pracovní den. Většinou je možné odeslat odpolední objednávku ještě týž den, ale doporučujeme Vám si to telefonicky ověřit.

Zasílání na Slovensko

Zboží zasíláme také na Slovensko. Informace o ceně dopravy nalezenete v tabulce výše. Spolu se zbožím obdržíte fakturu v EUR. Cena zásilky bude přepočítána na Eura podle kurzu ČSOB devizy nákup ke dni objednávky. Aktuální kurz naleznete v kurzovním lístku.

Pro platby předem máme zřízen účet u slovenské banky vedený v Eurech (číslo účtu 2300083142/8330), takže platba není zatížena žádným dodatečným poplatkem za převod do zahraničí. Nejpozději následující pracovní den po dni objednávky zasíláme mailem instrukce k platbě, včetně přepočtu na Eura.

Výměna špatně zvolené velikosti bot a textilu

Zákazník má právo na bezplatnou výměnu velikosti bot a textilu. Zboží zašlete nejpozději do 30 dnů od obdržení na naši adresu (poštovné hradí zákazník). Zásilku zašlete jako obyčejný nebo obchodní balík (doporučujeme pojistit). Nezapomeňte přiložit kopii faktury a uvést, jakou velikost požadujete. Výrobek musí být kompletní (včetně visaček apod.), nepoužité, v původním obalu a schopné dalšího prodeje. Po obdržení Vám bude obratem zaslána Vámi požadovaná velikost (poštovné hradí Svět hor). Zásilku zašlete na adresu Svět hor, Čajkovského 2, 58601 Jihlava. Pokud by ani tato velikost nebyla ta správná, je možné zboží opět vyměnit stejným způsobem, ale při druhé a každé další výměně již veškeré náklady na doručení hradí zákazník.

Vrácení zboží

Do 30 dní od dodání zboží máte nárok na vrácení zboží bez udání důvodu. Zboží musí být kompletní (včetně visaček), v originálním obalu, naprosto nepoškozené, schopné dalšího prodeje a vybaveno všemi doklady, které jste obdrželi (ponecháte si pouze fakturu). Před odesláním zásilky nás kontaktujte a my s Vámi dohodneme vše potřebné, aby vrácení proběhlo rychle a bez problémů. Zásilku zašlete jako obyčejný nebo obchodní balík (doporučujeme pojistit). Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty! Po obdržení a překontrolování zboží Vám budou neprodleně vráceny peníze (kromě poštovného, které nevracíme) na Vámi uvedený bankovní účet. Zásilku zašlete na adresu Svět hor, Čajkovského 2, 58601 Jihlava.

Reklamace

Jestliže je zásilka viditelně poškozena (roztržená krabice, apod.), zásilku vůbec nepřebírejte a uplatněte reklamaci přímo u přepravce. 2. Pokud se na výrobku projeví závada až po převzetí od přepravce nebo během záruční doby, kontaktujte nás neprodleně e-mailem nebo telefonicky kde dohodneme způsob řešení reklamace. 3. Při zasílání reklamovaného zboží na naší adresu musí být ke zboží přibaleny všechny doklady, které jste se zbožím obdrželi (ponecháte si pouze jednu kopii faktury). Zboží musí být kompletní, tak jak jste jej převzali. Zásilku zašlete jako obyčejný, obchodní nebo profi balík (doporučujeme pojistit). Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty! . Zboží musí být řádně vyčištěné. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení na naši adresu Svět hor, Čajkovského 2, 58601 Jihlava.

Ochrana osobních dat

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou uloženy v naší databázi pouze pro potřeby komunikace s Vámi a v žádném případě nebudou poskytnuty třetí osobě. Na Vaši žádost budou veškerá Vaše data z naší databáze ihned vymazány.

Montáž vázání u lyží

Montáž vázání na všechny u nás zakoupené lyže je zdarma.

Půjčovna

Některé typy vybavení si u nás můžete nejen zakoupit, ale také zapůjčit. Požadované vybavení doporučujeme předem rezervovat (e-mailem, telefonicky, osobně v prodejně). Zákazník je povinen zapůjčené vybavení vrátit v termínu uvedeném ve smlouvě. Prodloužení doby zapůjčení je možné pouze se souhlasem pronajímatele. Vrácené vybavení musí funkční a nepoškozené a čisté. Zákazník odpovídá za poškození způsobené neodborným a hrubým zacházením. Odpovědnost zákazníka se nevztahuje na běžné opotřebení. V případě poškození vinou zákazníka mu bude vrácena záloha snížená o hodnotu opravy poškození. V případě ztráty nebo úplného zničení propadá záloha v plné výši pronajímateli. Po ukončení zapůjčení máte možnost tento výrobek odkoupit za cenu ve výši zálohy, kterou jste složili před zapůjčením. V tomto případě nehradíte půjčovné. Tzn., že ani nemusíte navštívit naši prodejnu, my Vám pouze zašleme prodejní doklad a storno smlouvy o zapůjčeni. O tomto je třeba nás informovat nejpozději poslední den zapůjčení uvedený ve smlouvě. Na takto zakoupené zboží je poskytována záruka 6 měsíců jako na použité zboží.

Zapůjčení v naší prodejně

K zapůjčení vybavení budete potřebovat pouze peníze na zaplacení zálohy! Bude s Vámi sepsána smlouva o zapůjčení. Při vrácení zboží Vám bude vrácena záloha snížená o výši půjčovného.

Zapůjčení prostřednictvím internetu

Vybrané zboží zašleme v dohodnutém termínu na Vámi uvedenou adresu. Podmínkou je platba zálohy předem na náš účet nebo dobírkou při převzetí. Zákazník hradí poštovné 119 Kč. Při navrácení vybavení musí být odesláno zpět na naší adresu nejpozději poslední den výpůjčky. Zašlete zpět jako obyčejný balík (nutno pojistit) nebo obchodní balík. V žádném případě nezasílejte na dobírku-zásilka nebude převzata! Po překontrolování vráceného vybavení bude na Vámi uvedený účet vrácena zaplacená záloha snížená o výši půjčovného.


DomůDomů