Plné znění podmínek a možností odstoupení kupní smlouvy naleznete v obchodních podmínkách, odstavec 6. Odstoupení od kupní smlouvy, toto je pouze zjednodušený popis.
Kdy a jaké zboží lze vrátit
Do 14ti dnů od převzetí zboží máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu. Vrácené zboží je třeba odeslat nejpozději do 14ti dnů od odstoupení od smlouvy.
Zboží může být vyzkoušené, ale nesmí být používané. Např. boty můžete vyzkoušet doma, ale nesmí být nošeny venku.
Vrácené zboží musí být kompletní. Prosíme o vrácení včetně visaček a originální krabice, pokud jimi bylo zboží vybaveno. V případě vrácení kompletní objednávky Vám bude vrácena plná cena včetně dopravy, která Vám byla účtována se zbožím. Hradíte pouze dopravu od Vás k nám.
Pokud byl součástí dodávky i dárek a vrácením na něj zaniká nárok, je nutné vrátit i dárek (např. dárek byl k objednávce nad 3tis. a hodnota objednávky klesne pod 3 tisíce, s vráceným zbožím je nutné poslat i dárek).
Vrátit lze i nekompletní (případně použité) zboží. V tomto případě máme právo na úhradu nákladů spojených se snížením hodnoty a uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou ve vyjímečných případech dosáhnout až 100% kupní ceny.
K vrácenému zboží můžete přiložit náš vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, ale není to podmínkou. Peníze Vám vrátíme ihned po převzetí zboží na Váš bankovní účet, pokud si výslevně neurčíte jiný způsob. Platby nelze vracet poštovní poukázkou.
Vrácené zboží nelze zasílat na dobírku. Taková zásilka nebude přijata!
Jakým způsobem lze zboží zaslat:
Zásilkovna
Pokud máte aplikaci Zásilkovna, tak můžete přes ni, jsme přímo výdejní místo - pobočka 69 - Jihlava, Žižkova 89, Svět hor.
Pokud aplikaci nemáte, můžete si ji stáhnout do telefonu a balíček si tam vyplnit a zaplatit - vygeneruje Vám to kód a s kódem pak jdete na pobočku Zásilkovny. Je to levnější a rychlejší způsob než posílat přes poštu. Aplikaci do telefonu si stahujete jen 1x a pak už jen využíváte její výhody - můžete balíčky odesílat nebo tam vidíte i ty, které Vám někdo posílá.
Pokud nechcete využít Zásilkovnu, můžete
jakýmkoliv přepravcem na naši adresu:
Svět hor Žižkova 89 Jihlava 58601
Jakmile vrácené zboží obdržíme, obratem odešleme platbu a budeme Vás informovat.